Kargo politikası

Oo studio’daki tüm ürünler sipariş üzerine veya sınırlı stok dahilinde hazırlanır ve özenle paketlenir.

Siparişleriniz, aksi belirtilmedikçe 2–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde veya özel üretimlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

Türkiye içi gönderimler anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır. Teslimat süresi bulunduğunuz lokasyona bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü sürer.

Uluslararası gönderimlerde teslimat süresi ülkeye göre değişmekle birlikte ortalama 3–10 iş günü arasında tamamlanır.

Tüm ürünler kırılabilir yapıda olduğu için, paketleme sürecinde maksimum özen gösterilmektedir. Siparişiniz size ulaştığında paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmenizi öneririz.

Hasarlı teslimat durumunda, tutanak tutulması ve bizimle en geç 3 gün içinde iletişime geçilmesi gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk kabul edilemeyebilir.

Uluslararası siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat ücretleri ve yerel vergiler alıcıya aittir.